Veelgestelde vragen
Hoe bepalen jullie de staat van het artikel?
We bepalen de staat van elk item door 'nieuw' of 'gebruikt' in de beschrijving te vermelden. Voor 'gebruikte' items kan dit betekenen dat ze één keer of uitgebreid zijn gedragen. We kiezen ervoor om geen 0/10 beoordeling te geven, omdat dit te veel ruimte kan laten voor subjectieve interpretatie.
Kan ik mijn items aan jullie verkopen? Hoeveel zouden jullie me betalen?
Wij zijn gespecialiseerd in de inkoop van tweedehands designer kleding, streetwear en sneakers direct van particulieren. Als je hoogwaardige tweedehands items hebt die je wilt verkopen, neem dan gerust contact op. Ons proces maakt het gemakkelijk om je items om te zetten in contant geld.
Daarnaast kun je nu via Instagram een afspraak maken om ons met je items te bezoeken, of je kunt van tevoren foto's en prijzen sturen via een DM. Indien geïnteresseerd, nodigen we je uit om naar onze winkel te komen. In ruil voor je items bieden we contant geld of een bankoverschrijving. Neem contact op als je geïnteresseerd bent om aan ons te verkopen!
Wat zijn jullie openingstijden?
Maandag 13.00 - 19.00 uur
Dinsdag 11.00 - 19.00 uur
Woensdag 11.00 - 19.00 uur
Donderdag 11.00 - 19.00 uur
Vrijdag 11.00 - 19.00 uur
Zaterdag 11.00 - 18.00 uur
Zondag 12.00 - 18.00 uur
Hebben jullie een fysieke winkel?
Wij zijn gevestigd in het hart van Amsterdam, aan de Rozengracht 25. Je vindt ons midden in de Jordaan, en of je nu een local of een bezoeker bent - je kunt ons niet missen.
Mijn item past niet. Kan ik het retourneren?
Helaas is het bij tweedehands artikelen buitengewoon moeilijk om te controleren of het artikel in exact dezelfde staat wordt geretourneerd als waarin het is geleverd. Daarom stelt ons beleid dat alle verkopen definitief zijn. We bieden geen terugbetalingen, wel een tegoedbon om in onze winkel te besteden. Momenteel werken we eraan om dit ook in onze webshop toe te passen; voor nu kunt u contact met ons opnemen via e-mail of een DM op Instagram.
Doen jullie aan ruilhandel?
Aangezien wij kopen, verkopen en ruilen, is ruilhandel een van de opties die wij bieden. Het is echter geen standaard procedure en we kunnen deze optie alleen in de winkel bespreken als het een interessante deal is voor beide partijen.
Garanderen jullie de authenticiteit van jullie items?
Wees gerust, al onze items ondergaan een grondige inspectie door onze interne experts en we bieden geen namaakproducten aan.
Kunnen we items gebruiken voor styling en fotoshoots?
We staan open voor discussies over opties en mogelijkheden om items te verhuren voor styling en shoots. Ons beleid is doorgaans een huurtarief van 30% van de prijs van het item, 100% vooraf betaald. Na de huurperiode krijgt u 70% van ons terug. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie of kom langs in de winkel.
